+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какая гарантия на лампы

Какая гарантия на лампы

Уважающий себя производитель и магазин осветительных приборов всегда предоставляет гарантию на энергосберегающие лампы. В основном гарантия на энергосберегающие лампы составляет один год, иногда производитель может дать гарантию на 24 и даже 36 месяцев. Сколько служат энергосберегающие лампы? Примерный срок эксплуатации такой лампы составляет порядка 25 часов, эта цифра может немного варьироваться в ту или иную сторону. В случае, если так произошло, что лампа все же вышла со строя раньше, чем истек срок гарантии, покупатель имеет право замену и даже возврат денежных средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия на светодиодные лампы

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен лампочки и сервис магазина "Новая линия"

В прошлом году купили три светодиодные лампы на 25 Вт за рублей за штуку в торговом центре "Каренфор", находящийся рядом со станцией метро Пражская! Две лампы из трёх недавно перестали работать. Вчера съездил в данный магазин с просьбой замены ламп по гарантии, на что получил отказ от продавца, Он аргументировал свой отказ тем, что гарантия магазина только 1 год, а не 2, как указана на упаковке! Что делать в данной ситуации? Проводить независимую экспертизу, устанавливать причину возникновения недостатков или выбросить лампочки и купить новые.

Возможно какое нибудь общество по защите прав потребителей займётся этим вопросом за судебные расходы и штраф, узнайте Купил светодиодную лампу. На упаковке написано гарантия 2 года. Магазин утверждает, что это гарантия производителя, а наша магазина гарантия всего 2 недели. Прав ли он? Здравствуйте, Аркадий!

Нет, не прав. ЗоЗПП Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу 1. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Федерального закона от Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы.

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство.

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Изготовитель продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона. Мой вопрос встречается два раза на Вашем сайте. Но ответы совершенно противоположные даны. Помогите разобраться.

Мною куплена уф лампа для сушки геля. Гарантия год. После 4 месяцев перегорели 3 диода. Сдала в магазин и написала претензию на возврат денег. Магазин предложил ремонт на первый раз. А если будет повторная поломка, то вернут деньги. Правы ли они? И является ли эта лампа технически сложной? З, "О защите прав потребителей"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Занимаемся продажей оборудования и материалов для ногтевого сервиса. Среди ламп и аппаратов есть копии и оригиналы. На копии поставщик не дает гарантию, поэтому мы ставим свою гарантию 14 дней, чтобы покупатель мог проверить оборудование за это время. Есть ли какая нибудь статья в ЗЗПП по этому поводу? Или лучше не ставить гарантию? Так же произошла ситуация, девушка купила аппарат копия и через месяц пришла к нам с претензией, что наша фреза сломала наш аппарат, что крайне невозможно.

И требует возврата денег. Что мы должны сделать? Так как мы не согласны с данной претензией. В чеке не был указан срок гарантии, по торговому залу только развешаны листы с сроками. Лучше ставить. Тем самым ограничиваете ее срок ст. При спорах можно ссылаться на срок гарантии. Не так важно, поставите гарантию в 2 недели или нет.

Ведь согласно ст. N I "О защите прав потребителей" у потребителя есть право предъявить претензии в течение 2 лет, если он докажет, что недостаток возник по причинам, имевшим место до передачи ему товара заводской брак, например. Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Сроки гарантии устанавливает изготовитель, а не продавец. В Данном случае Вы имеете полное право произвести экспертизу за свой счёт если экспертизы будет не в пользу покупателя Имеет ли право взыскать с него стоимость экспертизы. То что вы ставите никак не изменит закон О защите прав потребителей. Если это заводской брак, неисправность, то потребитель может обратиться в суд в течении двух лет.

Конечную точку в споре может поставить только независимая экспертиза товара. Закон РФ от Если товар продается для коммерческих целей, то Закон РФ "О защите прав потребителей" не применяется.

Применяются норма Гражданского кодекса РФ о купле-продаже. Если требования предъявляются в период гарантии, то бремя доказывания качества товара возлагается на продавца. Если нет гарантии или требование предъявляются по истечение гарантии, то бремя доказывания на покупателе ст. Но данный товар не подлежит возврату и обмену. Постановление Правительства РФ от Парфюмерно-косметические товары Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. К Вашему делу Закон о защите прав потребителей не имеет ни какого отношения, смотрите преамбулу, руководствоваться нужно ГК РФ раздел Поставка.

Здравствуйте, уважаемая Регина! Во-вторых , что касается претензии Потребителя по поводу возврата ей денег за указанный вами ваш товар, приобретенный у вас, Вы обязаны рассмотреть своевременно претензию указанного Потребителя, а при необходимости согласно статьи 18 этого Закона провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Всего Вам доброго. Вопрос касается детали автомобиля лексус СТ h г. Пробег км.

Покупателям Какая гарантия на лампы? Какая гарантия на лампы? Гарантийный срок лампы ограничен сроком её эксплуатации подробнее см.

Свежие записи Архив Друзья Личная информация. Отсутствие сброса времени гарантии. А если он там есть, то продавец всегда отказывается его заполнять. В Тольятти некоторые магазины заполняют гарантийный талон только на лампы NAKAI, на остальные они абсолютно все отказываются, включая федеральные сети вроде ОКЕЯ, Магнита или Касторамы, я специально спрашивал в 10 знакомых мне магазинах продающих энергосберегайки, ибо я знал про их ненадежность.

Лампа гарантия

В прошлом году купили три светодиодные лампы на 25 Вт за рублей за штуку в торговом центре "Каренфор", находящийся рядом со станцией метро Пражская! Две лампы из трёх недавно перестали работать. Вчера съездил в данный магазин с просьбой замены ламп по гарантии, на что получил отказ от продавца, Он аргументировал свой отказ тем, что гарантия магазина только 1 год, а не 2, как указана на упаковке! Что делать в данной ситуации? Проводить независимую экспертизу, устанавливать причину возникновения недостатков или выбросить лампочки и купить новые. Возможно какое нибудь общество по защите прав потребителей займётся этим вопросом за судебные расходы и штраф, узнайте

Замена светодиодной лампы по гарантии.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для предложения определенных услуг и повышения удобства использования. Продолжая работу с этим веб-сайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с нашей Политикой применения файлов cookie. Что касается светодиодных ламп, управление которыми осуществляется в соответствии со спецификациями на продукцию и применение компании LEDVANCE например, листы технических данных, указания по применению, списки совместимых устройств , компания LEDVANCE может предложить следующие гарантии. В случае полного выхода светодиодной лампы из строя из-за неисправности продукта в течение гарантийного периода с даты приобретения покупатель бесплатно получит замену. Гарантия действует только в пределах Европы. Данная гарантия не влияет на законные права покупателя.

В настоящее время наш рабочий день закончен. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

.

Гарантия на энергосберегающие лампы - это обман покупателя:( - Мысли злого плебея — ЖЖ

.

.

.

Срок гарантии указывается на упаковке. Продавец не вправе вам отказать в возврате или обмене до истечения срока указанного на.

Какая гарантия на энергосберегающие лампы

.

Какая гарантия на лампы?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dripanvi

    1 либо в отношении которого возбуждено уголовное дело по основаниям и в порядке, которые установлены главой 20 настоящего Кодекса;

  2. Эвелина

    Тарас ти молодець! нерозтаможують ?машина коштує 1800дол а за розтаможку треба викинути 2800євро це по твоєму нормально ось тобі відповідь у людей прото немає грошей

© 2018 domainedemile-et-rose.com