+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять сотовый телефон после недельного использования

Можно ли обменять сотовый телефон после недельного использования

Решено - сделано. Покупку осуществил в салоне МТС, так как на тот момент при покупке они дополнительно предлагали год мобильной связи забесплатно. По итогу жена рада, я доволен как слон и все вроде прекрасно. Но, как вы можете догадаться, всегда хорошо в жизни не бывает. По прошествии 11 месяцев жена начала жаловаться на то, что телефон у нее быстро разряжается и вообще как-то хреновато работает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Связном

Решено - сделано. Покупку осуществил в салоне МТС, так как на тот момент при покупке они дополнительно предлагали год мобильной связи забесплатно. По итогу жена рада, я доволен как слон и все вроде прекрасно.

Но, как вы можете догадаться, всегда хорошо в жизни не бывает. По прошествии 11 месяцев жена начала жаловаться на то, что телефон у нее быстро разряжается и вообще как-то хреновато работает. Начал смотреть что там как. По результатам понял для себя следующее:. Замаячила перспектива ремонта. Тянуть дольше нельзя было, так как гарантийный срок подходил реально к концу. Телефон у меня приняла девочка в салоне, которая приняла телефон, написала акт осмотра и приемки и сообщила, что телефон забирается на проверку качества и максимум через 21 день мне позвонят и все сообщат.

Через 25 дней жена задала вопрос "Дорогой, а не сильно ли долго мы ждем? Я понял, что долго и пошел в салон МТС. Та же девочка сказала "Ой, а где же вы были и почему Вы!!!! Ваш телефон лежит здесь давно". Ладно, я человек не обидчивый, решил не напоминать кто кому должен был звонить. Давайте телефон и я пойду. Получаю телефон и еще какую-то бумагу. Читаю и брови мои начинают подъем вверх. Перед глазами "Акт технической экспертизы качества".

В нем написано примерно следующее: "В ходе проведения экспертизы обнаружена вмятина на корпусе, что является нарушением правил эксплуатации. В гарантийном ремонте отказано. На всякий случай скажу, что телефон в течении всего срока использовался исключительно в бампере. Понимаю, что дело перестает быть томным.

Пишу в тот же вечер претензию в адрес ОАО "Русская телефонная компания" Контора МТС, которая отвечает за розничный бизнес , в которой отмечаю, что а телефон передавал им без вмятин, что отражено в акте приемки и б так называемая "техническая экпертиза качества" не установила однозначной причинно-следственной связи между этой вмятиной и неисправностью, и соответственно отказ в ремонте незаконен. На следующий день передаю претензию через тот же салон МТС и начинаю ждать особо ни на что не надеясь.

Ровно через месяц получаю ответ в котором написано примерно следующее: "Дорогой бла-бла-бла. Мы вам так рады бла-бла-бла. И хотели бы помочь, но не можем, так как Вы сами во всем виноваты бла-бла-бла. После этого зажглась путевая звезда над зданием местного районного суда.

Вопрос был уже не в деньгах а в принципе. И я начал действовать:. Сначала прошерстил интернет - нашел образцы исковых заявлений в суд. На основе их написал свое заявление, подробно описав все свои злоключения. Вышло на 4 листа. Затем подумав все таки решил проконсультироваться с юристом ОЗПП. Цена вопроса копеечная - 2 т. Юрист попался грамотный и конкретный. Поправил все мои мелкие недочеты, описал мне перспективы, примерные сроки и описал мне примерную тактику, которой нужно придерживаться.

По итогу я понял главное - пусть долгий и займет все это около года, учитывая загруженность московских судов. Через месяца 2 первое заседание. Прихожу один, немного волнуясь, так как до этого никогда в суде не было.

Но началось. Со стороны ответчика никого. В перерыве читаю трактат листов на 10 который явно написан по шаблону в котором супер юристы РТК требуют отказать мне во всех мыслимых требованиях даже в тех, которые у меня в иске отсутствуют!!!

В конце еще раз подтверждается их требование к суду послать меня на йух и фраза о том, что они участвовать в заседаниях не собираются слишком мелко для них наверно. Самое удачное, что они сделали это фотка повреждения корпуса.

Я это читать не собираюсь. Идите переписывайте и приходите на следующее заседание! Следующее через 1. Ответчика нет. Судья та же и судя по лицу с теми же намерениями. Начинается заседание:. Я: Да Далее она начинает монолог смысл которого в том, что она хочет опять отложить заседание, так как ответчика нет.

Понимаю, что это не вариант и решаю вмешаться:. Начинаю ждать. Где-то недели через 3 со мной связываются из конторы по проведению экспертизы. Отвожу телефон на экспертизу и начинаю ждать. Через месяц где-то забираю телефон обратно. О результатах не сообщают, говорят что в суд отправили. Причина неисправности - производственный брак. Неисправность является существенной то есть временные и денежные затраты на ее устранение являются значительными.

Проведение ремонта является нецелесообразным" УРА! Последняя фраза меня радует,так как это дает возможность вернуть деньги в полном объеме это мне и посоветовал юрист. Возвращается судья. Заседание продолжается.

Далее все оказалось легко. Через месяц получил на руки решение и исполнительный лист. Написал заявление образец в инете взял на возврат денег на карту и отдал вместе с исполнительным листом.

После этого сходил в МТС и сдал им телефон там они тоже попытались мне мозги покомпостировать, но были посланы уже далеко-далеко. Вывод: Права свои защищать нужно всегда, несмотря на ни на что, тем более что это не так сложно как кажется с самого начала.

Покупать телефон лучше у большой компании, так как с них взыскать гораздо проще чем с какой-нибудь безымянной конторы. Сначала меня тоже это покоробило, но люди потом объяснили, что это она не со зла. Просто поток дел настолько плотный я действительно глянул на количество дел, которые она рассматривала в эти дни и прихренел слегка , что судьи просто не успевают ничего.

Хотя мой юрист говорил что с ней труднее всего найти общий язык. Единственная помарка, вдруг кому на будущее пригодится, вы обязаны имеете согласно ч. Только в нашем суде копию вы не можете снимать так как :" приносите с собой ксерокс и снимайте копии". Фотографируйте на телефон, а потом распечатывайте. Хотя по идеи все документы должны подаваться в двух копиях.

Один судье, второй оппоненту по суду. Учитывая зарплаты судей, исчисляемые в сотнях тысяч рублей - действительно, пусть читают, пусть работают. Однако высокие зарплаты судей я всячески одобряю, на это есть причины антикоррупционные. Прошу прощения конечно, что не по теме ветки, но что было у вас в голове, когда вы покупали телефон не в онлайн гипермаркете, а шарашкиной конторе, как мтс Уровень услуг, предоставляемый в таких заведениях как ноу хау, мтс, связной, евросеть, эльдорадо и тому подобных, примерно такой же, как в палатке на савеловском рынке, вот только там цены ниже раза в 1.

Они дают постановление о замене устройства или возврате и продавец обязан заменить его, иначе не сможет продавать. А в чем конкретно у вас проблема?

На какой стадии разбирательство? Можете написать мне в ВК. Найти можно по нику без особого труда. Вел нас товарищ в леопардовой шляпе :Р. Короче мне все непонятно, Вы тут понаписали на 4 листа. Идите переписывайте и пилите серию из 10 постов! Довольно странное поведение для ответчика, особенно в свете того, что телефон гарантийный у Самсунга. Им пиздец как лень заморачиваться.

Мне деньги за телефон вернули только потому, что за 45 дней он от них ни в какой сервис не уехал. А какая не шарашкина? О да, а ситилик-мвидео не шарашкина? По ЗПП да их взъебать можно ещё.

Хотя сейчас таких ситуаций у них и не бывает, себе дороже судиться, им проще или возврат или замену сделать.

В общем ситуация такая, женщина работала, убирала квартиру, в этой квартире был неисправный кодовый замок, если закрыть эту дверь она уже не откроется, женщина предупреждали что неисправный кодовый замок, после чего Она забыла об этом и закрыла дверь, а в квартире остались её вещи, телефон и т. Скажите пожалуйста что делать, можно ли подать в суд.

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас. Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков абз. Постановлением Правительства РФ от

Вернуть сотовый в 14 дней

Возврат и обмен мобильного телефона по закону защиты прав потребителей Для обмена непродовольственных товаров необходимо знать основные требования: Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Статья 25 Возврат сотового телефона в случае неисправности в течении 14 дней закон. Статья 18 Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства.

Неисправность телефона

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Как вернуть мобильный телефон смартфон и вернуть деньги за него Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него, мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Если Вы хотите вернуть мобильный телефон, вернуть деньги за него, то данная статья поможет Вам, ответив на следующие вопросы: Можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин Ст. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

У нас произошла очень неприятная ситуация, не знаем с мужем как нам быть. Дело в том, что я устроилась работать к ИП,он является посредником у юридической фирмы. Договор мы составили на моего мужа о вкладе , все прописали. Пишем ему в соц. Из его документов у нас только его ксерокопии паспорта, договор о вкладе и трудовой договор. Вопрос что нам делать, как вернуть вклад в размере и зарплату, мы подозреваем, что это просто мошенник, который взял деньги и исчез и возможно больше не появиться. Помогите разобраться,, очень прошу Вас! Спасибо, с уважением. Скорее всего здесь явно мошеннические действия.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

.

и хотел бы вернуть продавцу телефон и забрать деньги. На сотовике сказано, что сотовый телефон не подлежит обмену в данном . договорился заранее об обмене на другую в недельный срок, вроде и Правда и глюк там был специфический, возможно, зависящий от прошивки.

Вернуть исправный телефон

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Как сдать или обменять сотовый телефон

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Руфина

    Интересно, а если на новый год Порошенко обложит налогом старые транспортные средства, будете продолжать агитировать голосовать за него?

  2. reitiafogdest

    Это получается, я должен сесть за руль без прав, да ещё и пьяный?

© 2018 domainedemile-et-rose.com