+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат обуви в латвии

Возврат обуви в латвии

Действительно ли продавец вправе отказать в обмене и приеме назад купленного в магазине товара? И на что имеет право покупатель? Консультируют эксперты Центра защиты прав покупателей. Многие крупные брендовые магазины одежды предлагают покупателям вернуть купленный товар в течение 10 дней, двух недель или даже месяца. Эта практика пришла к нам из Америки и Западной Европы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Условия возврата

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви

Подписывайтесь на нас. Toggle navigation. Содержание материала Часто задаваемые вопросы Выигрыш в лотерею Поврежденный багаж Полет отменен Права отказа Доставка товара Мошенничествах в Интернет-среде Расторжении договора Timeshare Прав потребителей при совершении покупок онлайн Все страницы.

Вопрос Три дня назад в одном из латвийских магазинов я приобрела обувь. Придя домой, я поняла, что обувь мне не нравится, к тому же мой друг заметил, что обувь мне не подходит. Могу ли я воспользоваться правом на отказ и вернуть обувь в магазин? Ответ К сожалению, согласно Закону о защите прав потребителей , потребитель может воспользоваться правом отказа только в отношении: 1. Следовательно, потребитель имеет право обменять купленный товар только в том случае, если он поврежден.

Если товар не поврежден, то обменять или не обменять товар - это добрая воля продавца. Вопрос Вчера я получил письмо организатора зарубежной лотереи, в котором сказано, что я выиграл евро. Обычно я не обращаю никакого внимания на такие письма, однако это письмо пришло из страны ЕС и выглядит достаточно официально. Компания желает узнать также мой банковский счет, чтобы перечислить выплату. Как мне реагировать на это письмо, могу ли я убедиться в существовании этой лотереи и в том, что эти евро принадлежат мне?

Важно помнить - без покупки лотерейного билета, Вы не можете выиграть в лотерее! Вопрос Вернувшись из отпуска на Крите, в аэропорту получил поврежденный багаж. Как мне действовать в такой ситуации, поскольку багаж для дальнейшего пользования негоден? Ответ В аэропорту Вы должны заполнить Извещение о поврежденном багаже PIR , а также отправить в авиакомпанию письменную жалобу не позже 7 дней после получения багажа. Вопрос В Германии, прибыв в аэропорт, узнал, что мой рейс в Ригу отменен.

Какие права я имею и что могу требовать у авиакомпании? Ответ Во-первых, Вы можете выбрать: денежное возмещение за купленный билет или перерегистрацию на другой рейс. Кроме того, в течение времени ожидания авиакомпания должна обеспечить бесплатное питание и напитки, возможность воспользоваться средствами связи, а также - если вылет нового рейса состоится не ранее чем через день после отмененного рейса - гостиницу и транспорт до гостиницы.

Пассажир имеет право также получить денежную компенсацию, однако лишь в том случае, если отмена рейса не была связана с чрезвычайными обстоятельствами. Размер компенсаций: EUR , если расстояние перелета составляет км или менее; EUR , если расстояние перелета составляет от км до км; EUR , если расстояние перелета составляет более км за пределами ЕС. Вопрос В последнее время я достаточно часто приобретаю одежду посредством Интернета. Ответ В таком случае Вы имеете 7 дней срок в различных странах ЕС может отличаться, однако в любом случае - не менее 7 дней , в течение которых без уплаты пени и без каких-либо объяснений Вы можете отказаться от товара, отправив его обратно в магазин.

Единственно, что от Вас могут потребовать, это возместить прямые расходы по возврату товара. Магазин обязан безвозмездно вернуть Вам все уплаченные деньги за товар и такой возврат должен быть произведен в кратчайшие сроки и не позже чем в течение 30 дней.

Не забывайте всегда хранить упаковку и этикетку, если не уверены, что оставите товар у себя. Вопрос Примерно месяц назад в немецком Интернет-магазине я заказал мобильный телефон и сразу же оплатил покупку. Прошло уже два месяца, а товар еще не доставлен. Как мне действовать в такой ситуации? Если в течение этого времени товар не получен, в магазин следует отправить письменную жалобу.

Если же и после отправки жалобы магазин не решает проблему, обратитесь за помощью в Европейский центр информирования потребителей в Латвии, который после получения Вашей жалобы и всех необходимых дополнительных документов перенаправит дело в Европейский центр потребителей в Германии.

Вопрос Слышала о различных мошенничествах в Интернет-среде, поэтому хотелось бы знать, как вероятнее всего избежать мошеннических Интернет-магазинов. Ответ Всегда следует выяснить, кто является Вашим партнером, а также ознакомиться с отзывами о конкретном Интернет-магазине.

Следует обратить внимание на то, присвоены ли Интернет-магазину какие-либо знаки доверительности. Ни в коем случае не следует перечислять деньги на частные счета или посредством системы Western Union. Вопрос Два дня назад на Кипре я подписал договор на приобретение временного права собственности таймшер , однако теперь передумал. Могу ли я отменить свой договор и вернуть деньги? Вопрос Приобрела принадлежности для очков в Интернет-магазине, зарегистрированном в Греции, однако информация на домашней странице в Интернете доступна и на латышском языке, а также заказ можно было оформить на латышском языке.

Нормативное регулирование какой страны Греции или Латвии будет применяться в отношении моей покупки? Ответ Вопрос относительно применяемого в Интернет-среде права является актуальным, так как такая форма покупок предоставляет неограниченные возможности для заключения договоров в пределах различных государств.

Согласно положениям конвенции договоры регламентируются правовыми актами по выбору сторон. Однако, независимо от выбора сторон в отношении потребительских договоров, такой выбор не может лишать потребителя той защиты, которую ему обеспечивает императивные нормы того государства, где находится его постоянное место жительства, если в соответствующем государстве до заключения договора ему было адресовано специальное извещение, или если вторая сторона или ее представитель в соответствующей стране получил заказ потребителя.

Из сказанного следует вывод, что в случае, если конкретный Интернет-магазин продает товары только покупателям своей страны и не приспособил торговлю к правилам международных покупок, применению подлежит право страны продавца, в свою очередь, если Интернет-магазин продает товары покупателям других стран, то в отношении потребителя применяется право страны его проживания.

Следовательно, в данном случае будет применяться законодательство Латвии. Tweets by ECCLatvia.

Мы знаем как сложно выбрать детскую одежду и обувь, именно поэтому так внимательно и ответственно относимся к подбору нашими консультантами. Но если вдруг так случилось, что, какая-то вещь не подошла вам или вашим малышам, не расстраивайтесь!

Подписывайтесь на нас. Toggle navigation. Содержание материала Часто задаваемые вопросы Выигрыш в лотерею Поврежденный багаж Полет отменен Права отказа Доставка товара Мошенничествах в Интернет-среде Расторжении договора Timeshare Прав потребителей при совершении покупок онлайн Все страницы. Вопрос Три дня назад в одном из латвийских магазинов я приобрела обувь.

Правила покупки в интернет-магазине Gabi

Новые ботинки промокают, телефон перестал работать через месяц после покупки, из пуховика лезет пух? Читайте, как после 1 января года будет решаться спор между покупателем и продавцом! Долгие годы покупатели товаров и услуг сетовали, что латвийский Закон о защите прав потребителей плохо защищает наши интересы. С года мы поймем, что раньше у нас в плане защиты прав потребителя все было просто замечательно. В связи с поправками к закону после 1 января у жителей Латвии почти не осталось возможностей наказать магазин, продавший некачественную вещь и вернуть деньги. Что именно изменилось, рассказала директор Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня.

Правила возврата

С прошлого года в Латвии работает комиссия по решению потребительских споров — альтернативная инстанция, которая во многих случаях может заменить суд, а значит — облегчить потребителю борьбу за свои права. Многие из нас, обнаружив, что купленный два месяца назад чайник перегорел, а у новых сапог оторвалась подошва, обреченно мирятся со своей участью ущемленного в правах потребителя. К сожалению, большинство не в курсе, что за последние годы в нашей стране были созданы условия для эффективного и совершенно бесплатного решения потребительских споров. Правда, этими условиями нельзя воспользоваться сиюминутно. На начальных этапах процесс решения разногласий между продавцом и покупателем остался прежним. Поэтому стоит вспомнить эти этапы.

Стоимость пересылки не учитывается при реализации права на возврат. Пожалуйста, внимательно прочитайте инструкцию и убедитесь что Ваше желание вернуть товар может быть удовлетворено:.

Портал Delfi изучил позицию ЕС по этому вопросу, выяснил, как обстоит ситуация в Латвии и обнаружил массу полезной информации. В сочетании с неуверенностью покупателя и элементарной правовой безграмотностью неприятности грозят перерасти в серьезные проблемы и крупные затраты. Как ни странно наиболее эффективно проблему соблюдения прав потребителя часто можно решить на индивидуальном уровне, так как местные и европейские власти уже создали для этого все необходимые условия. В марте Представительство Еврокомиссии в Латвии запустило информационную кампанию "Говори смело! По мнению организаторов акции, самой серьезной проблемой в этой сфере является вовсе не нахальство торговцев, без которого некоторые из них не мыслят собственного существования, а неграмотность и пассивность самих потребителей. При ознакомлении с информационными материалами кампании "Говори смело" порталу Delfi удалось выяснить ряд любопытных подробностей, о которых не мешало бы знать любому рядовому потребителю. До трети всех жалоб в латвийский Центр по зашите прав потребителей PTAC составляют именно случаи с несправедливыми условиями договоров о потребительском кредите.

Для покупателей – новый закон!

Споры между потребителем и продавцом или предоставителем услуги решаются в соответствии со 26 1 статьей Закона о защите прав потребителей далее — Закон. Необходимо помнить, что совершая любую покупку, потребитель заключает договор. В законодательстве не указано определено , что каждый договор заключается письменно.

Придя домой, поняла, что обувь мне не нравится, а муж вообще сказал, что эти ботинки мне не подходят. Хотела их сдать в магазин чек у меня сохранился , но там мне отказали. Имею ли я право, ничего не объясняя, при наличии чека сдать новый товар в магазин?

.

Возврат. Возврат или обмен товара. Правила и условия. ▫ В соответствии с правилами Кабинета Министров Латвийской Республики № Покупатель .

Возврат обуви в латвии

.

Может ли покупатель вернуть товар в магазин?

.

Правила возврата

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018 domainedemile-et-rose.com